Дополнительные сервисы

Если перестать позиционировать интернет клуб как место, где можно только початиться и поиграть, то можно существенно поднять свои доходы. Представте свой клуб как место, где люди могут оформлять документы. Человек садится за компьютер, скачивает нужную информацию, ему делают цифровое фото на портфолио, сканируют исходные материалы, работает с документом, слушает радио, распечатывает, что нужно ламинирует, что нужно брошюрирует, покупает обложку. Делает несколько дубликатов документа, цифровую копию записывает на CD, флэшку мобильного телефона и на USB драйв, чтоб быть увереным что важный документ не потеряется. Эдакий своеобразный офис.

Если не загибать цены и гарантировать что у вас не бывает ситуации когда "принтер не работает", то все близлежащие мелкие офисы откажутся от содержания офисной техники, которая требует сисадмина, расходов на картриджи, расходов на ремонт, расходов на личные распечатки всех работников, которые почуяв что нет учета, печатают анекдоты и подтираются бумагой для принтера. Вы же можете сэкономить, купив производительный аппарат в котором себестоимость отпечатка гораздо ниже чем на маленьком принтере/копире, а качество и надежность выше. Если вы находитесь близко к студенчеству, то учитывайте что они откладывают все на последний момент. Моя практика показывает что такие в очередь собираются примерно к полуночи. Поэтому есть резон работать круглосуточно.

Я стараюсь общаться с клиентами или потенциальными клиентами, которые в силу каких то консервативных причин считают, что им удобней оформлять документы дома или в своем офисе. Основная причина принятия такого решения - это невозможность гарантированно оформить платежку, контракт, или иной документ, который нужен именно сегодня, именно сейчас, который тормозит всю работу. Исходя из таких причин нужно предоставить дополнительную ценность пользователям. Дома они никогда не купят полный комплект оборудования. Если купят часть нужного оборудования, то это будет оборудование low-end. Скажем, бюджетный принтер/копир не сможет распечатать брошюру из двухсторонних листов или с ней прийдется повозиться. В то время как в клуб можно приобрести принтер/копир с поддержкой ADF (auto document feeder - автоматическая подача оригинала) и дуплекс (двухсторонняя печать). И тогда задача копирования сотни двухсторонних листов А4 будет выиграна в пользу схемы: прохать десять минут до провернного интернет клуба, вкинуть это все в производительный копир, который сам будет брать и переворачивать листы и за несколько минут обработает всю стопку.

В итого стремиться нужно к следующим пунктам и тогда успех вам гарантирован

  • Все что вам нужно, мы вам оформим
  • У нас всегда все работает
  • Экономически выгодно, достаточно чтоб отказаться от содержания своего персонала и техники
  • В любое удобное вам время

Какое дополнительное не компьютерное оборудование можно установить в интернет клуб

  • Копир, который можно приобрести как мультифункциональное устройство, совмещенное с принтером и сканером и даже факсом.
  • Факс. Если вы находитесь в офисном районе, то факс может оказаться востребованной услугой. В пределах вашего города можно рассылать факсы по телефонной линии. Если же требуется отправить международный факс, то тут у вас есть огромное преймущество. У вас есть интернет и сканер. Воспользуйтесь услугами интернет-факса, которые вы сможете найти в гугле, набрав фразу "интернет факс". Эти услуги представляют собой емайл, в формате +код-и-номер-телефона@fax-email.me. Все что вы отправите на этот емайл, будет передано через интернет до нужного города, а там передано по локальной городской телефонной сети. Стоит такая услуга копейки по сравнению с международными телефонными звонками. Людям лень разбираться как этой услугой пользоваться, потому что надо вникнуть не только в то как работает факс, но еще и воспользоваться банковским переводом или банковской картой чтоб оплатить услуги интернет-факса. Ради десятка факсов в год никто не будет этими заниматься. Вы можете на этом заработать.
  • Предоставление услуг международных звонков ( Как открыть cвой бизнес в сфере интернет-телефонии )
  • Печать цифровых фотографий на принтере с установленой СНПЧ
  • Запись видео с VHS/MiniDV/MiniHVS кассет на CD/DVD
  • Брошюратор
  • Ламинатор

Ну и конечно же в зависимости от отношений с санэпидемстанцей, налоговой, операторами, наличия места в помещении, возможностей и желания можно улучшить дополнительную ценность для посетителей вашего заведения

  • Холодильник с прохладительными напитками
  • Морозильная камера с мороженным
  • Кофе-машина или просто возможность набрать кипятка и заварить чай/кофе
  • Бар
  • Кафе или кухня

Если же поблизости есть кухня, бар или столовая, то можно на стене разместить объявление о возможности заказов. Желательно определиться сразу, делать заказ с авансом через оператора, чтоб не попадать в ситуацию, когда заказ еще несут, а клиент уже ушел или клиенту не понравилось и он отказывается оплачивать. Уверен, что при желании можно найти програмное обеспечение для учета таких заказов и сотрудничать на основе процентной оплаты.

Каждый из дополнительных сервисов в вашем заведении будет улушать лояльность ваших посетителей, побуждать чаще заходить к вам, проводить больше времени. Все это неприменно скажется на средней загруженности зала. А насколько важен каждый процент загруженности зала вы можете просчитать на калькуляторе рентабельности

Автор: Новак Сергей (C) 2007