Сколько слов было сказано о дополнительных услугах в интернет кафе и похоже всё впустую. Большинство все равно считает, что допольнительное оборудование это выкинутые деньги, а сопутствующие товары - это лишняя нервотрепка. А я все так же настойчиво утверждаю, что это способы которые позволяют владельцу клуба заработать допольнительные деньги, а клиенту получить все сервисы в одном месте. Чтоб не плутать по городу в поисках степлера, ламинатора и брошюратора клиент готов заплатить даже больше чем в специализированных местах. Но прямо тут и прямо сейчас! Это залог того, что в следующий раз клиент прийдет к вам, зная что вы решите его проблему которая состоит из множества мелких, а не только свою узкоспециализированную задачу получить доход предоставив интернет.

Во многих клубах так и не стоит принтер. Владелец клуба утверждает что у него только играют и принтер ему не нужен. Простите, а что еще они могут делать если там принтера нет? Поставьте ч/б принтер, цветной принтер, добавте фотобумаги и вы удивитесь насколько часто у любого человека возникает потребность распечатать что либо. То что клиент не требует у вас принтер вовсе не значит что он им не воспользуется когда принтер появится. Аналогично обстоят дела и с остальным допольнительным оборудованием.

Кроме покупки допольнительного оборудования есть менее затратные способы расширить свой ассортимент, сделать приятно и удобно клиентам. Вот пользователь ARCHIK делится своим опытом на форуме. Похвально! Очень правильный подход! Однозначно могу сказать, что это тот клуб которому кризис не страшен. А чтоб избавиться от сезонности добавте компьютерную повседневную мелочевку вроде CD, DVD, мышки, коврики, наушники, флэшки. Для мотивации персонала обговорите что с каждой продажи оператор получает какую то долю. Естественно цену надо поставить так чтоб всем вышло в прибыль и клиенту не обидно. Покупая на оптовом складе мелочевку маржу можно ставить от 50 до 100% и получим цены как у всех в округе. У меня к примеру получается сделать еще и дешевле некоторые позиции. Я может быть на мелочевке миллионером не стану, но клиенту это дает еще один дополнительный повод расказать о моем заведении и заходить снова и снова.

Дополнительных услуг и сопутсвтвующих товаров в интернет кафе немерянно: печать фотографий, ремонт и настройка компьютеров, поиск информации, дипломы, рефераты, курсовые, коллажи, фото на документы. Если со всего оператор будет получать процент, то энтузиазм заниматься всем этим будет гарантирован. Выбирайте, внедряйте и расширяйте свои доходы даже в кризис!

А какие еще дополнительные услуги и товары из в клубе для увеличения выручки можете предложить вы?
И самый интересный вопрос: какие есть способы контроллировать такое количество мелких позиций? Как выявлять недостачи и как не затрачивая много времени распределять проценты от выручки?

И на десерт для оптимизма заметка о том как легендарный молодой китайский студент поднял свой бизнес с нуля без инвестиций